زهرا شمس احسان نیز در جریان هفتاد و یکمین جلسه شورای شهر تهران با بیان اینکه تهران از لحاظ مناسب‌سازی برای معلولان وضعیت مناسبی ندارد، گفت: مترو یکی از بهترین وسایل حمل و نقل عمومی است و ساخت و بهره برداری از مترو باید به گونه‌ای باشد که معلولان نیز بتوانند از این ظرفیت استفاده کنند.
رئیس کمیته اجتماعی شورای شهر تهران افزود: پله برقی و آسانسور از ملزومات این ایستگاه‌هاست و تعدادی از ایستگاه‌ها آسانسور ندارند و هفته گذشته نیز ایستگاه دیگری بدون آسانسور راه اندازی شد.
وی خاطرنشان کرد: در حال حاضر خط یک، دو و پنج وضعیت بهتری دارند و خطوط جدید فاقد آسانسور برای استفاده از معلولین هستند.
شمس احسان عنوان کرد: با توجه به حضور شهردار تهران در هیأت دولت نباید چنین مشکلی ادامه پیدا کند؛
از شهردار تهران تقاضا دارم هنگام ساخت مترو این تأسیسات لحاظ شود و برنامه زمانی مشخص برای استاندارد آسانسور در مترو تهران و تجهیز تمام ایستگاه‌ها به این تجهیزات ارائه شود چراکه این موضوع از درخواست‌های معلولان این شهر است.
